Privacybeleid

Privacyverklaring Yoga Studio Joyful

Bij Yoga Studio Joyful (hierna “wij”, “ons” of “de studio”) hechten we veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In deze Privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we deze verwerken en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw gegevens. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante wetgeving.

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van onze diensten:

• Contactgegevens: zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres.
• Betalingsgegevens: zoals bankrekeningnummer, betalingshistorie en betalingsmethode.
• Gezondheidsinformatie: indien je dat hebt gedeeld, bijvoorbeeld medische informatie die relevant is voor deelname aan yoga (zoals blessures of beperkingen).
• Bezoekgedrag: zoals je IP-adres, de pagina’s die je bezoekt op onze website, en gegevens die wij verzamelen via cookies.

2. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze diensten: zoals het registreren voor lessen, het aanmaken van abonnementen en het verwerken van betalingen.
• Klantenservice: om je vragen te beantwoorden en om je te ondersteunen bij je deelname aan de lessen.
• Communicatie: om je te informeren over de studio, nieuwe lessen, abonnementen of andere relevante informatie.
• Betalingen: om betalingen voor lessen, rittenkaarten of abonnementen te verwerken.
• Verbeteren van onze diensten: om onze website en diensten te optimaliseren, bijvoorbeeld door je gebruik van onze website te analyseren.
• Marketing: indien je daarvoor toestemming hebt gegeven, kunnen wij je informeren over aanbiedingen, nieuwe diensten of evenementen via e-mail of andere kanalen.

3. Grondslagen voor de verwerking van gegevens

Wij verwerken persoonsgegevens alleen op basis van een geldige juridische grondslag. De grondslagen waarop wij de gegevens verwerken zijn:

• Toestemming: voor bijvoorbeeld het ontvangen van marketingcommunicatie.
• Noodzakelijkheid voor de uitvoering van een contract: bijvoorbeeld voor het leveren van yoga lessen en de verwerking van betalingen.
• Noodzakelijkheid voor het naleven van een wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor administratieve en fiscale doeleinden.
• Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor het verbeteren van onze dienstverlening of voor het beschermen van onze rechten en belangen.

4. Delen van persoonsgegevens

Wij delen je persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten, of wanneer wij wettelijk verplicht zijn om dit te doen. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn bij:

• Betalingsverwerkers: zoals banken of online betaalplatforms om betalingen te verwerken.
• Webhosters en softwareleveranciers: voor het onderhouden van onze website en het beheren van klantgegevens.
• Overheidsinstanties: wanneer dit wettelijk verplicht is.

Wij zorgen ervoor dat deze derde partijen zorgvuldig omgaan met je gegevens en dat ze voldoen aan de privacywetgeving.

5. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Dit omvat onder andere versleuteling van gegevens, beveiligde servers en het beperken van toegang tot persoonsgegevens tot alleen die medewerkers die deze informatie nodig hebben om hun werk uit te voeren.

6. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld. De bewaartermijn kan variëren, afhankelijk van het type gegevens en de reden voor de verwerking. Zo bewaren we bijvoorbeeld financiële gegevens voor de duur die nodig is voor belastingdoeleinden (minimaal 7 jaar).

7. Jouw rechten

Als betrokkene heb je verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Inzage: je hebt recht op inzage in de persoonsgegevens die wij van jou hebben.
• Rectificatie: je kunt ons vragen om incorrecte gegevens te corrigeren.
• Wissen: je kunt ons vragen om je persoonsgegevens te wissen (tenzij we wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren).
• Beperking van verwerking: je kunt ons vragen de verwerking van je persoonsgegevens te beperken in bepaalde situaties.
• Overdraagbaarheid van gegevens: je hebt het recht om je gegevens in een gestructureerd, gangbaar en leesbaar formaat te ontvangen en deze naar een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.
• Bezwaar maken: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens, bijvoorbeeld voor direct marketing.

Als je een van deze rechten wilt uitoefenen, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om je gebruikerservaring te verbeteren, bijvoorbeeld door je voorkeuren te onthouden of je bezoek aan onze website te analyseren. Je kunt het gebruik van cookies beheren via je browserinstellingen. Voor meer informatie over cookies, kun je ons Cookiebeleid raadplegen.

9. Contact

Als je vragen hebt over deze Privacyverklaring of je persoonsgegevens wilt inzien, corrigeren of verwijderen, neem dan contact met ons op:

• E-mail: info@joyfulyoga.nl

10. Wijzigingen in de Privacyverklaring

Yoga Studio Joyful behoudt zich het recht voor om deze Privacyverklaring van tijd tot tijd te wijzigen. Wij zullen je op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen via onze website. De gewijzigde Privacyverklaring is van kracht zodra deze op de website wordt geplaatst.